「メンタルケアは個人の問題」 もし経営者や管理職がそう考えているとしたら、それは組織にとって大きな「見えないリスク」を放置していることと同じかもしれません。
私は現在、第一種衛生管理者の資格取得に向けて学習を進めていますが、その中で改めて痛感しているのが、メンタルヘルス対策は「福利厚生」ではなく、立派な「危機管理（リスクマネジメント）」であるという事実です。今回は、組織を守るための心の安全策についてお話しします。
1. メンタル不調による「損失」を可視化する
一人の社員がメンタル不調で休職・離職した場合の経済的損失は、年収の数倍に及ぶという試算もあります。代替要員の確保、採用コスト、そして残されたチームメンバーへの負担増による連鎖的な不調……。
これらはすべて、企業の生産性を著しく下げる「経営リスク」です。心の健康を守ることは、企業の利益を守ることと直結しているのです。
2. 「3つのケア」で多層的な防御壁を作る
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リスク管理の視点：ラインによるケアの重要性 メンタルヘルス対策には、本人が行う「セルフケア」だけでなく、現場の管理職が行う「ラインによるケア」が不可欠です。部下の変化（遅刻が増えた、表情が暗いなど）にいち早く気づき、適切な専門窓口へ繋げる。この「初期消火」ができるかどうかが、リスクを最小限に抑える鍵となります。
3. 今日からできる「心の安全」3ステップ
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- 「いつもと違う」に敏感になる： 挨拶の声のトーン、メールの文体など、日常の中の小さな違和感をスルーしない。
- 心理的安全性を高める： 失敗を責めるのではなく「どうカバーするか」を話し合える、相談しやすい空気感をリーダー自ら作る。
- 専門家とのホットラインを確保： 産業医や外部のEAP（従業員支援プログラム）など、いざという時に頼れる「プロ」を明確にしておく。
まとめ：健康な心こそ、最強のインフラ
衛生管理者の視点で組織を見渡すと、物理的な安全（作業環境）と同じくらい、心の安全（ストレス管理）が重要であることがわかります。
「人」が安心して力を発揮できる環境を整える。それこそが、DX時代のバックオフィス支援に求められる、真のリスク管理ではないでしょうか。今日が一番若い日。まずは自分自身、そして大切な仲間の「心の声」に耳を傾けることから始めてみましょう。
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